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प्रयागराज महाकुम्भ 2025 के दौरान श्रद्धालुओं के सुगम और आरामदायक सफर के लिए भारतीय रेलवे ने विशेष प्रबंध किए हैं। रेलवे की ये डिजिटल पहल यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने और समय की बचत करने के उद्देश्य से की गई है।
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कुम्भ रेल सेवा ऐप महाकुम्भ 2025 के दौरान श्रद्धालुओं का स्मार्ट साथी
उत्तर मध्य रेलवे ने महाकुंभ 2025 के दौरान श्रद्धालुओं की यात्रा को आसान और सुरक्षित बनाने के लिए एक नई पहल शुरू की है – ‘कुम्भ रेल सेवा ऐप’। इस ऐप का उद्देश्य महाकुंभ मेले में आने वाले लाखों श्रद्धालुओं को रेलवे से जुड़ी सभी जानकारी एक ही स्थान पर प्रदान करना है। यह ऐप यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण डिजिटल संसाधन होगा, जो उनकी यात्रा को सुगम, सुरक्षित और सुविधाजनक बनाएगा।
यात्रियों को मिलेगी सभी आवश्यक जानकारी
‘कुम्भ रेल सेवा ऐप’ के माध्यम से यात्रियों को महाकुंभ से जुड़ी सारी आवश्यक जानकारी एक ही स्थान पर मिल सकेगी। इसमें ट्रेनों की समय-सारणी, टिकट बुकिंग, स्टेशन से मेला क्षेत्र तक पहुंचने के मार्ग, और रेलवे स्टेशनों पर उपलब्ध सुविधाओं की जानकारी शामिल होगी। इसके अलावा, ऐप में महाकुंभ के प्रमुख धार्मिक और सांस्कृतिक स्थलों की जानकारी भी दी जाएगी, जिससे श्रद्धालु अपनी यात्रा की योजना बेहतर तरीके से बना सकेंगे।
आपातकालीन सेवाएं और सुरक्षा की व्यवस्था
महाकुंभ जैसे बड़े आयोजन में सुरक्षा और आपातकालीन सेवाएं अत्यंत महत्वपूर्ण होती हैं। इस ऐप में आपातकालीन संपर्क नंबरों की जानकारी भी उपलब्ध होगी, जिससे किसी भी आपात स्थिति में यात्री तुरंत सहायता प्राप्त कर सकेंगे। इसके अलावा, आरपीएफ द्वारा रेलवे स्टेशनों और मेला क्षेत्र में सुरक्षा व्यवस्था को लेकर यात्रियों को सभी आवश्यक जानकारी प्रदान की जाएगी, जिससे वे सुरक्षित रूप से अपनी यात्रा पूरी कर सकें।
विशेष सुविधाएं और डिजिटल टिकट बुकिंग
‘कुम्भ रेल सेवा ऐप’ में यात्रियों के लिए ट्रेन टिकट बुकिंग की सुविधा भी होगी, जिससे वे ऐप के माध्यम से सीधे टिकट बुक कर सकेंगे। यह सुविधा यात्रियों के लिए बहुत सहायक होगी, क्योंकि उन्हें अलग से काउंटर या वेबसाइट पर जाने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी। इसके अलावा, ऐप में रेलवे स्टेशनों पर उपलब्ध विभिन्न सुविधाओं की जानकारी भी दी जाएगी, जैसे वेटिंग रूम, रेस्ट रूम, फूड स्टॉल्स, पीने के पानी की व्यवस्था और सफाई जैसी सुविधाएं।
हिंदी और अंग्रेजी में उपलब्ध जानकारी
यात्रियों की सुविधा के लिए इस ऐप को हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में उपलब्ध कराया जाएगा, ताकि देश के विभिन्न हिस्सों से आने वाले श्रद्धालुओं को भाषा संबंधी कोई परेशानी न हो। इसके माध्यम से वे अपनी यात्रा को बेहतर तरीके से योजना बना सकेंगे और ऐप का पूरा लाभ उठा सकेंगे।
महाकुंभ से जुड़ी तस्वीरें और ऐतिहासिक जानकारी
इस ऐप में महाकुंभ से जुड़ी महत्वपूर्ण जानकारी और तस्वीरें भी उपलब्ध कराई जाएंगी। इसमें अतीत के महाकुंभ के फोटो गैलरी, महाकुंभ के इतिहास, आयोजनों और धार्मिक महत्व की जानकारी भी दी जाएगी। इससे श्रद्धालु महाकुंभ के धार्मिक और सांस्कृतिक महत्व को बेहतर समझ सकेंगे।
उत्तर मध्य रेलवे का यह प्रयास श्रद्धालुओं की यात्रा को आसान, सुरक्षित और आरामदायक बनाने में मदद करेगा। ‘कुम्भ रेल सेवा ऐप’ महाकुंभ 2025 के आयोजन को एक नया डिजिटल दृष्टिकोण प्रदान करेगा, जिससे यात्रियों को पूरी यात्रा के दौरान आवश्यक जानकारी और सुविधाएं आसानी से मिल सकेंगी।
“कुंभ रेल सेवा” वेब पोर्टल
उत्तर मध्य रेलवे ने महाकुंभ 2025 के आयोजन को सुविधाजनक और संगठित बनाने के लिए आज “कुंभ रेल सेवा” वेब पोर्टल का शुभारंभ किया। यह पोर्टल श्रद्धालुओं को महाकुंभ मेले के दौरान यात्रा से जुड़ी सभी जरूरी जानकारी और सेवाओं तक आसान पहुंच प्रदान करेगा।
पोर्टल की मुख्य विशेषताएँ
- यात्रा योजना:
○ ट्रेन की उपलब्धता और शेड्यूल की जानकारी।
○ मेले के प्रमुख स्थलों तक पहुंचने के लिए ट्रेन मार्ग। - यात्री सुविधाएँ:
○ रेलवे स्टेशनों पर उपलब्ध सुविधाओं जैसे विश्राम गृह, वेटिंग रूम और यात्री आश्रय की जानकारी।
○ मेडिकल बूथ: स्वास्थ्य सेवाओं से जुड़ी जानकारी। - ट्रेन इंक्वायरी और लाइव अपडेट्स:
○ ट्रेनों की लाइव स्थिति और प्लेटफॉर्म विवरण। - लॉस्ट एंड फाउंड सेवा:
○ खोए हुए सामान को ट्रैक करने और सहायता प्राप्त करने के लिए समर्पित सेक्शन। - महत्वपूर्ण जानकारी:
○ मेला स्थल के पास के रेलवे स्टेशनों और शटल सेवाओं की जानकारी।
○ सुरक्षा से जुड़ी चेतावनियाँ और हेल्पलाइन नंबर। - डिस्टेंस मीटर:
○ मेला स्थल तक की दूरी और पहुंचने का अनुमानित समय। - गैलरी सेक्शन:
○ मेले के प्रमुख स्थलों और आयोजन से जुड़ी तस्वीरें और अपडेट।
टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800 4199 139
महाकुम्भ-2025 के लिए उत्तर मध्य रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक विशेष टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800 4199 139 शुरू किया है। यह हेल्पलाइन महाकुम्भ के दौरान रेल संबंधित सभी जानकारी और समस्याओं के समाधान के लिए उपलब्ध होगी। श्रद्धालु किसी भी समय यात्रा की योजना, ट्रेनों की उपलब्धता, प्लेटफॉर्म की जानकारी, या किसी अन्य समस्या के समाधान के लिए इस नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।
टोल फ्री नंबर पर ट्रेनों के आवागमन का समय, संचालन स्टेशन, टिकट घर, आश्रय स्थल से लेकर कई जानकारियां प्राप्त की जा सकती हैं। इस नंबर पर हिंदी, अंग्रेजी के अलावा देश की अन्य क्षेत्रीय भाषाओं में भी जानकारियां उपलब्ध होंगी।
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