IVR Scammers: लोगों को ठगने के लिए स्कैमर्स नए-नए तरीके आजमा रहे हैं. हालिया दिनों में IVR Scam बढ़े हैं, जिसमें स्कैमर्स नकली IVR से कॉल करते हैं और लोगों को ठग लेते हैं.
IVR Scammers
जिस तरह से हम दिन प्रतिदिन टेक्नोलॉजी से जुड़ रहे है. वैसे ही टेक्नोलॉजी की मदद से स्कैमर्स लोगों को ठगने के नए-नए तरीके निकाल रहे हैं. अब स्कैमर्स ने नकली इंटरेक्टिव वॉइस रिस्पॉन्स (IVR) स्कैम से लोगों को चूना लगाना शुरू कर दिया है. आइए आज हम आपको Fake IVR Call से कैसे ठगी हो रही है. उसके बारे में बताते हैं.
क्या होता है IVR सिस्टम
IVR एक ऑटोमैटिक फोन सिस्टम है जो बैंक, टेलीकॉम कंपनियां और कस्टमर सर्विस हेल्पलाइन इस्तेमाल करती हैं. इसमें आप अपने फोन के कीपैड या आवाज से कमांड देकर अपनी सर्विस चुन सकते हैं, जैसे “1 दबाएं अंग्रेजी के लिए” या “2 दबाएं बैलेंस जानने के लिए 3 दबाएं और कस्टमर केयर से बात करने के लिए 9 दबाएं. स्कैमर अब इसी का यूज कर रहे हैं और जब कोई उनके बताए हुए की को प्रेस करता है तो वह उसके अकाउंट को खाली कर देते हैं.
फेक IVR स्कैम
आईवीआर कॉल के जरिए स्कैमर किसी को कॉल करके अपने आप को किसी बैंक का बताते हैं, जैसे बेंगलुरु की एक महिला को 20 जनवरी को एक कॉल आई जिसमें “SBI” नाम का कॉलर ID दिख रहा था. उनका खाता भी SBI बैंक में था. कॉल पर बताया गया कि उनके खाते से 2 लाख रुपये ट्रांसफर हो रहे हैं और यदि वह इस लेन-देन को रोकना चाहती हैं तो कुछ बटन दबाने होंगे. महिला ने निर्देशों का पालन किया और कॉल खत्म होते ही उन्हें मैसेज मिला कि उनके खाते से पैसे कट चुके हैं.
कैसे हो रही है ठगी
आईवीआर से स्कैमर कैसे ठगी करते हैं इसके कुछ तरीकों के बारे में हम आपको बताते हैं, जिससे आप सावधान रह सकें कॉलर ID स्पूफिंग- स्कैमर जिस नंबर से कॉल करते हैं वह ऐसे दिखते हैं जैसे बैंक या सरकारी एजेंसी का असली नंबर हो. वॉयस क्लोनिंग- और उनके कॉल की आवाज असली IVR जैसी लगती है. डर पैदा करना- इसके अलावा वह कॉल के जरिए डराते हैं कहते हैं कि 2 घंटे में खाता ब्लॉक हो जाएगा या गलत ट्रांजैक्शन हो गया है.
फेक IVR की पहचान
अब रही बात कि आपके पास जो आईवीआर कॉल आ रही है वह फेक है या असली है इसकी पहचान कैसे करनी है. इसके बारे में हम आपको बताते हैं. जब कोई कॉल करने वाला OTP या CVV मांगे तो समझ जाइए वह फेक है, क्योंकि बैंक के कर्मचारी आपसे कभी भी फोन पर सीवीवी नहीं मांगेंगे. इसके अलावा अगर सामने वाला बहुत जल्दी में आपसे निर्णय लेने का दबाव बना रहा है, तो वह भी फेक कॉल हो सकती है.
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